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Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

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2. Produits et âges recommandés

Nous indiquons l’âge recommandé par le fabricant dès qu’il est fourni, ainsi que tout avertissement de sécurité exigé par la loi. Respectez l’âge recommandé et les avertissements, et surveillez les jeunes enfants pendant le jeu. Les produits sont vendus pour l’usage décrit sur leur page produit.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise de votre pays. Les éventuelles taxes sont indiquées au paiement. Nous n’affichons pas de faux « anciens prix » gonflés. Si un prix est affiché par erreur, nous vous contactons avant l’expédition et vous pouvez confirmer au bon prix ou annuler pour un remboursement intégral. Le paiement est prélevé lors de la commande.

4. Commandes

Une commande est acceptée lorsque nous envoyons une confirmation d’expédition. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, par exemple si un article est en rupture de stock ou en cas d’erreur de prix ; dans ce cas, nous vous remboursons intégralement.

5. Produits personnalisés

Vous êtes responsable de l’orthographe et du contenu de la personnalisation. Nous pouvons refuser une personnalisation offensante, portant atteinte aux droits d’autrui ou que nous ne pouvons pas produire en toute sécurité. Les articles personnalisés ne sont couverts par notre politique de remboursement qu’en cas de dommage, de défaut ou d’erreur de notre part.

6. Livraison, retours et remboursements

Notre politique de livraison et notre politique de remboursement font partie de ces conditions.

7. Avis

Les avis sur notre site proviennent uniquement de clients vérifiés. Nous ne modifions pas les avis, sauf pour retirer des données personnelles ou des propos injurieux, et nous publions les avis négatifs comme positifs.

8. Propriété intellectuelle

Les textes, photos ainsi que le nom et le logo Pine & Pip appartiennent à Emberline Works LLC ou à ses concédants. Les noms de marque des produits appartiennent à leurs propriétaires.

9. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour une commande est limitée au montant que vous avez payé. Rien dans ces conditions ne limite les droits dont vous disposez au titre du droit de la consommation ou de la sécurité des produits.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l’État du Michigan, États-Unis. Les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez habituellement restent applicables.