Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Pine & Pip levert in de VS, Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk, Italië, Ierland, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland.

Verzendkosten

Bestemming	Standaardverzending	Gratis standaardverzending vanaf
Verenigde Staten	$ 4,95	$ 35
Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België, Frankrijk, Italië, Ierland	€ 4,95	€ 32
Zwitserland	CHF 4,90	CHF 32
Verenigd Koninkrijk	£ 3,95	£ 28
Canada	CA$ 6,95	CA$ 49
Australië	A$ 7,45	A$ 56
Nieuw-Zeeland	NZ$ 8,95	NZ$ 61

Hetzelfde tarief geldt voor alle producten in de winkel. Voor gratis verzending telt het subtotaal van je bestelling.

Levertijden

Verenigde Staten

Soort artikel	Verwerking	Transport	Totaal
Speelgoed op voorraad	1–2 werkdagen	3–7 werkdagen	4–9 werkdagen
Gepersonaliseerde artikelen (op bestelling gemaakt)	3–5 werkdagen	2–6 werkdagen	5–11 werkdagen

Alle andere landen

Soort artikel	Verwerking	Totaal
Speelgoed	1–2 werkdagen	7–15 werkdagen
Gepersonaliseerde artikelen (op bestelling gemaakt)	3–5 werkdagen	10–20 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, behalve feestdagen. Bestellingen die na 12.00 uur (Amerikaanse oostkusttijd) worden geplaatst, worden vanaf de volgende werkdag verwerkt. Bevat een bestelling beide soorten artikelen, dan wordt ze verzonden zodra het gepersonaliseerde artikel klaar is, tenzij we je laten weten dat we in twee pakketten leveren.

Track & trace

Je ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Douanekosten en belastingen

Buiten de VS worden prijzen in je lokale valuta getoond. Eventuele belastingen worden bij het afrekenen getoond. Afhankelijk van het land kunnen er invoerkosten gelden.

Vertraging, verloren of beschadigde pakketten

Duurt de verwerking langer dan hierboven vermeld, dan laten we het je vooraf per e-mail weten en kun je annuleren met volledige terugbetaling. Raakt een pakket kwijt of komt het beschadigd aan, mail ons dan en we vervangen het of betalen het terug.

Adreswijzigingen en annuleringen

Mail ons binnen 12 uur na je bestelling om het adres te wijzigen of te annuleren. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet meer worden geannuleerd zodra de productie is gestart. Klanten in de EU en het VK hebben daarnaast het herroepingsrecht van 14 dagen dat in ons retourbeleid staat beschreven.