Sicurezza dei giochi

Prendiamo sul serio la sicurezza dei giochi e promettiamo solo ciò che possiamo mostrarti. Ecco esattamente cosa facciamo per ogni prodotto del negozio.

Cosa facciamo

  • Età consigliate: indichiamo l’età consigliata dal produttore nella pagina prodotto ogni volta che il produttore la fornisce. Ti chiediamo di rispettarla.
  • Avvertenze di soffocamento: i giochi che contengono piccole parti, palline o biglie riportano l’avvertenza obbligatoria accanto alle informazioni sul prodotto.
  • Prodotti che non vendiamo mai: lettini inclinati per neonati, paracolpi per culla, sdraiette, nidi e posizionatori, cuscini per neonati, salvagenti da collo per neonati, perle d’acqua e set sfusi di magneti ad alta potenza.
  • Controllo dei richiami: controlliamo regolarmente l’elenco dei richiami della Commissione statunitense per la sicurezza dei prodotti di consumo (CPSC) e rimuoviamo subito ogni prodotto interessato.
  • Schede oneste: togliamo dalle descrizioni affermazioni mediche, sullo sviluppo e di sicurezza non verificate.

L’avvertenza che usiamo

Attenzione! Non adatto a bambini di età inferiore a 36 mesi. Contiene piccole parti. Pericolo di soffocamento.

Documenti di sicurezza su richiesta

Vuoi la documentazione di sicurezza del produttore per un gioco specifico, come un rapporto di prova o una dichiarazione di conformità? Scrivi a hello@pineandpip.com con il nome del prodotto. La chiederemo al nostro fornitore e ti inoltreremo ciò che ci fornisce.

Avvisi di richiamo

Al momento non ci sono richiami che riguardano prodotti venduti da Pine & Pip. Se un richiamo dovesse riguardare un prodotto che abbiamo venduto, sarà indicato qui e contatteremo direttamente ogni acquirente. Puoi anche consultare cpsc.gov/Recalls.

Giocare in sicurezza

  • Rispetta l’età consigliata e sorveglia i bambini piccoli durante il gioco.
  • Controlla regolarmente i giochi e smetti di usare quelli danneggiati o con parti allentate.
  • Tieni imballaggi, batterie e piccoli accessori lontano da neonati e bambini piccoli.

Segnala un problema di sicurezza

Scrivi a hello@pineandpip.com con «Sicurezza» nell’oggetto. Esaminiamo le segnalazioni di sicurezza entro 24 ore.

Ti serve ancora aiuto?

Un’unica casella email, persone vere e una risposta entro un giorno lavorativo. Se qualcosa nel tuo ordine non va, diccelo e lo sistemiamo.

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